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Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Urheberrecht

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Stornierungsrichtlinien

Stornierungsfrist

Um anderen Kunden die Möglichkeit zu geben, freie Termine wahrzunehmen, bitten wir Sie, uns mindestens 24 Stunden vor Ihrem geplanten Termin zu informieren, falls Sie diesen nicht wahrnehmen können.

Stornogebühr

Termine, die nicht mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden, müssen wir leider mit einer Gebühr von 85% des vereinbarten Dienstleistungspreises 9in Rechnung stellen. Diese Regelung hilft uns, eine optimale Planung zu gewährleisten und allen unseren Kunden einen gleichbleibend hohen Service zu bieten.

Wie Sie Ihren Termin stornieren können

Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich telefonisch unter der Telefonnummer 040/ 50748970. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihren Termin zu verschieben und eine für Sie passende Lösung zu finden.

Ausnahmen

Wir verstehen, dass das Leben manchmal unvorhersehbar ist. Falls Sie aus einem dringenden Grund Ihren Termin nicht wahrnehmen können, lassen Sie es uns wissen. Wir versuchen stets, flexibel zu sein und eine einvernehmliche Lösung zu finden.